×
Oficjalny dystrybutor maszyn drukarskich GROZER Printers
Serwisujemy drukarki UV GROZER, plotery i systemy druku wielkoformatowego — od instalacji i uruchomienia, przez diagnostykę i naprawę, po kalibrację i profilowanie kolorów. Pracujemy u Ciebie na miejscu (baza w Rzeszowie, dojazd w całej Polsce) lub zdalnie przez RustDesk. Każde zlecenie wyceniamy indywidualnie — zgłoś serwis, a zaczniemy od bezpłatnej wstępnej diagnozy.
Obsługujemy pełny cykl życia sprzętu do druku wielkoformatowego — od pierwszego uruchomienia po utrzymanie w gotowości produkcyjnej:
Instalacja i uruchomienie Rozruch drukarek UV GROZER (UVR-9060 i inne), montaż i pierwsze uruchomienie głowic RICOH, konfiguracja stanowiska i oprogramowania RIP. Dowiedz się więcej 
Diagnostyka i naprawa Wykrywanie i usuwanie usterek na miejscu: problemy z drukiem, zapychanie głowic, elektronika, mechanika. Naprawy wymagające fizycznej obecności serwisanta. Dowiedz się więcej 
Kalibracja i profilowanie Profilowanie kolorów (ICC), kalibracja pod atramenty BIOINKS / KODAK, ustawienia w AcroRIP dla powtarzalnego, wiernego koloru. Dowiedz się więcej 
Przeglądy i kontrakty SLA Przeglądy okresowe utrzymujące sprzęt w kondycji produkcyjnej oraz kontrakty SLA z gwarantowanym czasem reakcji — dla firm drukujących codziennie. Dowiedz się więcej 
Wsparcie zdalne (RustDesk) Szybka pomoc bez wychodzenia z zakładu: konfiguracja, ustawienia RIP, część problemów z kalibracją i oprogramowaniem rozwiązujemy zdalnie — bez kosztu dojazdu i bez czekania. Dowiedz się więcej 
Szkolenia i wdrożenie Przeszkolimy operatorów z obsługi drukarki, przygotowania plików i codziennej konserwacji. Sprawne wdrożenie skraca czas do pierwszego dobrego wydruku i ogranicza późniejsze usterki. Dowiedz się więcej Masz plotery lub drukarki UV innych marek? Napisz z modelem i opisem problemu — ocenimy, czy jesteśmy w stanie pomóc, i wrócimy z informacją zwrotną.
Model jest prosty i przejrzysty: stawka za roboczogodzinę pracy serwisanta plus dojazd liczony od naszej bazy w Rzeszowie. Do tego, jeśli są potrzebne, dochodzą części i materiały eksploatacyjne.
| Składnik | Stawka (netto) | Uwagi |
| Roboczogodzina serwisu | 150 zł / rbg | Praca serwisanta — diagnostyka, naprawa, kalibracja, instalacja |
| Minimalne zlecenie | 4 rbg + dojazd | Minimalny wymiar pojedynczej wizyty serwisowej |
| Dojazd | 2 zł / km | Liczony z Rzeszowa do celu i z powrotem |
| Części i materiały | wg wyceny | Tylko jeśli wymaga tego zakres naprawy — zawsze uzgadniane wcześniej |
W kwocie 2 zł netto za każdy kilometr (trasa w obie strony) zawarty jest poświęcony czas dojazdu serwisanta, paliwo oraz amortyzacja pojazdu (zużycie części samochodowych). Nie doliczamy osobno tych pozycji — jedna, czytelna stawka za kilometr.
Przed wyjazdem otrzymujesz szacunkową wycenę na podstawie zakresu prac i odległości. Wiele problemów rozwiązujemy zdalnie (RustDesk) — wtedy dojazd w ogóle nie występuje.
Zgłoszenie zajmuje chwilę, a wstępną diagnozę często wykonujemy jeszcze przed jakimkolwiek dojazdem:
Kupujesz u nas atramenty BIOINKS lub KODAK? W ramach programu BIOFI Partner otrzymujesz pulę godzin wsparcia serwisowego — zdalnego i onsite — powiązaną z wielkością zakupu:
| Zakup atramentu od 50 L | 8 godzin wsparcia serwisowego |
| Zakup atramentu od 100 L | 16 godzin wsparcia serwisowego |
| Zakup atramentu od 200 L | 32 godziny wsparcia serwisowego |
| Każde kolejne 50 L | +8 godzin wsparcia |
Uczestnicy programu mają priorytet w kolejce serwisowej. Pula obowiązuje 12 miesięcy. Szczegóły i warunki: FAQ — BIOFI Partner.
Nasza baza serwisowa mieści się w Rzeszowie (Podkarpacie). Serwis onsite realizujemy w całej Polsce, a wyjazdy w Europie — na zapytanie, po uzgodnieniu terminu i wyceny dojazdu.
Zdalnie — cała Europa Wsparcie przez RustDesk działa wszędzie tam, gdzie masz internet — bez kosztów dojazdu i bez czekania. Zgłoś zdalnie 
Onsite — Polska Priorytetowy zasięg wizyt serwisowych. Dojazd 2 zł/km z Rzeszowa (w obie strony). Sprawdź koszty 
Europa — na zapytanie Wyjazdy zagraniczne ustalamy indywidualnie — napisz z lokalizacją, przygotujemy wycenę dojazdu. Zapytaj o wyjazd Na zgłoszenia mailowe i telefoniczne odpowiadamy w dni robocze. Wstępną diagnozę zdalną staramy się wykonać możliwie szybko, bo to często wystarcza do rozwiązania problemu. Termin wizyty onsite ustalamy indywidualnie — uczestnicy programu BIOFI Partner mają priorytet.
Przygotuj model i numer seryjny sprzętu, opis objawów (najlepiej ze zdjęciami lub próbką wadliwego wydruku) oraz dostęp do stanowiska i zasilania. Jeśli problem dotyczy koloru — zachowaj plik testowy i profil, którego używasz. To skraca czas diagnozy i obniża koszt.
Tak, o ile jesteśmy w stanie pomóc przy danym modelu. Napisz z marką, modelem i opisem problemu — ocenimy możliwości i wrócimy z informacją. Dla sprzętu z naszej oferty (GROZER, głowice RICOH) mamy oczywiście najszerszą wiedzę i dostęp do części.
Dojazd to 2 zł netto za każdy kilometr trasy z Rzeszowa do miejsca serwisu i z powrotem. W tej stawce zawarty jest czas dojazdu, paliwo i amortyzacja pojazdu — nie doliczamy tych pozycji osobno. Wizyta onsite ma minimalny wymiar 4 roboczogodzin plus dojazd.
Często tak. Wiele usterek — konfiguracja, ustawienia RIP, część problemów z kalibracją i oprogramowaniem — rozwiązujemy zdalnie przez RustDesk. Wtedy płacisz wyłącznie za czas pracy, bez dojazdu. Dojazd dotyczy tylko sytuacji wymagających fizycznej obecności serwisanta.
Zgłoś sprzęt — zaczniemy od bezpłatnej wstępnej diagnozy, często zdalnie. Wycenę poznasz przed rozpoczęciem prac.
Aktualizacja: lipiec 2026 · Stawki podane w kwotach netto. Warunki świadczenia usług określa Regulamin sklepu BIOFI. Ostateczny koszt każdorazowo potwierdzamy w wycenie przed rozpoczęciem prac.
© www.biofi.pl - Have a Good Day. Wszelkie Prawa Zastrzeżone. All Rights Reserved.
Oprogramowanie sklepu KQS.store : Realizacja dotSell.pl
