Oficjalny dystrybutor maszyn drukarskich GROZER Printers

Waluta
Język English

Jak kupować w naszym sklepie internetowym

Jak kupować w naszym sklepie internetowym

Bez rejestracji lub na koncie Faktura VAT do każdego zamówienia Wysyłka 24–48 h z magazynu w UE Wsparcie techniczne przed zakupem
W skrócie

Zakup w BIOFI to pięć kroków: znajdź głowicę (katalog, wyszukiwarka lub lista producentów) → dodaj do koszykaprzejdź do zamówieniapodaj dane i wybierz dostawę oraz płatnośćpotwierdź. Poniżej opisujemy każdy etap. Jeśli nie masz pewności, którą głowicę wybrać do swojej drukarki — napisz do nas przed zakupem, doradzimy model kompatybilny.

1. Jak znaleźć produkt

Całą ofertę znajdziesz w katalogu kategorii w lewej kolumnie sklepu. Po kliknięciu w kategorię rozwiną się podkategorie oraz lista produktów do niej przypisanych. Jeden produkt może należeć do kilku kategorii, więc do tej samej głowicy często trafisz różnymi ścieżkami.

Do szybkiego odnalezienia konkretnego modelu masz trzy narzędzia:

Lista producentów

W lewej kolumnie — pokazuje wszystkie produkty wybranego producenta (np. RICOH, Epson) na jednej stronie.

Wyszukiwarka podstawowa

Wpisz nazwę lub symbol głowicy (np. MH5421MF) — sklep wyszuka pasujące pozycje po nazwie.

Wyszukiwarka zaawansowana

Filtruje po przedziale cenowym w całym sklepie lub w wybranej kategorii, także tylko w promocjach.

Listę produktów w każdej kategorii możesz sortować — alfabetycznie po nazwie albo po cenie (rosnąco lub malejąco). Przy dużej ofercie kategoria dzieli się na podstrony; linki do kolejnych stron są na dole listy.

Wskazówka B2B

Symbole głowic OEM bywają zbliżone (np. MH5421MF vs MH5421F). Jeśli masz numer części z drukarki lub serwisu, użyj go w wyszukiwarce — trafisz precyzyjniej niż po nazwie handlowej.

2. Karta produktu i cena

Po kliknięciu w miniaturę lub nazwę otworzysz kartę produktu z pełnym opisem, specyfikacją techniczną, listą kompatybilnych drukarek i — przy większości pozycji — dodatkowymi zdjęciami. Tu też znajdziesz aktualną cenę oraz przycisk „Dodaj do koszyka”.

Ceny prezentujemy w kwotach netto i brutto (23% VAT). Jeśli produkt ma warianty do wyboru (np. wersja z kablem lub bez), przed dodaniem do koszyka sklep poprosi o wskazanie odpowiedniej opcji.

Nie masz pewności co do kompatybilności?

Na kartach głowic RICOH publikujemy tabelę zgodności modeli. W razie wątpliwości potwierdzimy dobór do Twojego systemu — skontaktuj się przed zakupem.

3. Koszyk i jego edycja

Koszyk gromadzi wybrane produkty do momentu finalizacji zamówienia. Każdą pozycję dodajesz przyciskiem przy produkcie. Zawartość koszyka możesz swobodnie zmieniać przed złożeniem zamówienia:

1
Zmiana ilościWpisz liczbę w polu „Ilość” (np. „2”), aby zamówić więcej sztuk.
2
Usunięcie pozycjiWpisz „0” w polu „Ilość” przy produkcie, który chcesz usunąć z koszyka.
3
PrzeliczeniePo każdej zmianie ilości naciśnij „Przelicz koszyk”, aby zaktualizować wartość zamówienia.
Pamiętaj o „Przelicz koszyk”

Bez tego kroku sklep nie uwzględni nowej ilości. Produkty chwilowo niedostępne mogą nie być możliwe do dodania do koszyka — w takim wypadku napisz do nas o termin dostępności.

4. Składanie zamówienia

Gdy koszyk jest gotowy, kliknij „Złóż zamówienie” — otworzy się formularz. W nim podajesz dane niezbędne do realizacji: adres wysyłki, dane kontaktowe (telefon, e-mail) oraz, dla firm, dane do faktury VAT (NIP). Następnie wybierasz sposób dostawy i formę płatności.

Masz konto z indywidualnym rabatem?

Jeśli przyznaliśmy Ci indywidualne warunki (np. rabat hurtowy w programie BIOFI Partner), zaloguj się PRZED finalizacją — rabaty naliczają się tylko na zalogowanym koncie. Logowanie nie jest wymagane, jeśli kupujesz jako gość.

Po wypełnieniu formularza i kliknięciu „Wyślij zamówienie” trafi ono do naszej bazy, a Ty otrzymasz e-mail potwierdzający. W niektórych przypadkach mail zawiera link do potwierdzenia zamówienia — kliknij go, aby przekazać je do realizacji. Jeśli wybrałeś płatność online, opcję zapłaty zobaczysz od razu po wysłaniu zamówienia; przy zwykłym przelewie dane do wpłaty znajdziesz na ekranie i w mailu.

Po wysłaniu nie zmienisz zamówienia samodzielnie

Chcesz coś poprawić lub anulować? Skontaktuj się z nami niezwłocznie — telefonicznie lub mailowo, a wprowadzimy zmianę przed wysyłką.

5. Dostawa i odbiór

Realizujemy wysyłkę tylko za przedpłatą, trzema kanałami. Przy zamówieniu od 500 zł brutto dostawa na terenie Polski jest bezpłatna we wszystkich trzech formach:

Forma dostawy Koszt (PL) Uwagi
InPost Paczkomat 12,99 zł Odbiór z paczkomatu 24/7; gratis od 500 zł
ORLEN Paczka 11,99 zł Odbiór w punkcie; gratis od 500 zł
FedEx Kurier 15,99 zł Dostawa pod adres; gratis od 500 zł

Większość zamówień wysyłamy w ciągu 24–48 h z magazynu w Unii Europejskiej. Szczegóły, wysyłka zagraniczna i strefy europejskie: zobacz FAQ — wysyłka oraz stronę Darmowa wysyłka.

6. Formy płatności

Do wyboru masz kilka metod — od szybkich płatności online po klasyczny przelew i finansowanie:

Przelew bankowy

Zwykły przelew na nasze konto — dane otrzymasz w mailu potwierdzającym. Dostępne rachunki PLN, EUR i USD.

Płatności online

Szybkie płatności i BLIK przez certyfikowanych operatorów (PayU, Przelewy24) — zapłata od razu po złożeniu zamówienia.

Leasing / raty

Dla firm inwestujących w sprzęt — finansowanie zakupu na dogodnych warunkach. Zapytaj o szczegóły.

Bezpieczeństwo płatności

Transakcje online obsługują certyfikowani operatorzy płatności, a połączenie ze sklepem jest szyfrowane (SSL/TLS — symbol kłódki w przeglądarce). Nie przechowujemy danych Twojej karty.

7. Konto i rabaty B2B

Zakupy możesz robić jako gość lub na koncie. Konto nie jest obowiązkowe, ale w zakupach firmowych bywa wygodne:

Historia zamówień Podgląd wcześniejszych zakupów i szybkie ponowienie zamówienia tych samych głowic.
Indywidualne rabaty Warunki hurtowe (np. program BIOFI Partner) naliczane po zalogowaniu — patrz FAQ — BIOFI Partner.
Dane do faktury Zapisane dane firmy (NIP, adres) — nie musisz ich wpisywać przy każdym zamówieniu.

8. Zwroty i reklamacje

Zasady zwrotów zależą od tego, czy kupujesz jako konsument / przedsiębiorca na prawach konsumenta, czy jako firma w ramach działalności. Konsument oraz przedsiębiorca uprzywilejowany (JDG kupujący poza swoją branżą) ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru — o ile produkt nie nosi śladów użycia i jest w oryginalnym opakowaniu.

Stwierdziłeś wadę fabryczną? Pomożemy sprawnie przejść przez procedurę reklamacyjną. W obu przypadkach najpierw skontaktuj się z nami, ustalimy dalsze kroki.

Pełne zasady w Regulaminie

Szczegółowe warunki zwrotów, reklamacji i wzór oświadczenia o odstąpieniu znajdziesz w Regulaminie sklepu. To on jest wiążący dla wszystkich transakcji.

Nie wiesz, którą głowicę wybrać?

Zadzwoń lub napisz — dobierzemy model kompatybilny z Twoją drukarką i doradzimy w kwestii dostawy oraz płatności.

Skontaktuj się z nami

Aktualizacja: lipiec 2026 · Zasady sprzedaży określa Regulamin sklepu BIOFI.

Zaufali nam
opis
opis
opis
opis
opis
opis
opis
opis
opis
opis
opis
opis
opis
opis
opis
opis
opis
opis
Masz pytanie o część lub atrament?
Napisz do nas na WhatsApp — odpowiemy szybko. Pn–Pt 8:00–16:00
Napisz na WhatsApp

© www.biofi.pl - Have a Good Day. Wszelkie Prawa Zastrzeżone. All Rights Reserved.

Oprogramowanie sklepu KQS.store : Realizacja dotSell.pl